Владимир Постанюк: Пассажиры не должны покупать воду за свой счет при задержке рейса
Минтранс России сообщил, что за январь-август 2026 года количество авиарейсов с задержкой более двух часов в нашей стране выросло на 20,3% – до 118 175. Для пассажиров это не только потерянное время, но и дополнительные расходы: в аэропортах даже обычная бутылка воды или чашка кофе могут обойтись в несколько раз дороже, чем в городе.
Однако платить за все из собственного кармана пассажир обязан не всегда. Согласно п. 99 Федеральных авиационных правил («Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 года №82), при задержке рейса авиаперевозчик должен бесплатно обеспечить пассажиров питьевой водой при ожидании посадки более двух часов, а горячим питанием и напитками – при ожидании более четырех часов. С 1 марта 2026 года действуют и конкретные сроки предоставления этих услуг: например, воду должны предоставить не позднее часа после истечения первых двух часов ожидания.
Но почему цены в аэропортах такие высокие? Причины чисто экономические: дорогая аренда, сложная логистика, дополнительные расходы на безопасность и ограниченное число торговых точек в зонах после досмотра. При этом нужно понимать, что высокие цены в аэропортах сами по себе не означают нарушения закона: продавцы вправе учитывать расходы на аренду, логистику и обслуживание. Однако если ФАС установит, что компания занимает доминирующее положение на рынке и необоснованно завышает цены, служба может принять меры. И такие примеры есть: Московское УФАС признало незаконным установление монопольно высокой цены на бутилированную воду продавцом в аэропорту Внуково, а Краснодарское УФАС в августе 2026 года обязало продавца воды в аэропорту установить экономически обоснованную цену.
Вывод простой: задержка рейса не должна превращаться в дополнительный счет для пассажира за базовые потребности. Знайте свои права, обращайтесь к представителям авиакомпании, а при подозрении на необоснованно высокие цены – в антимонопольную службу. Если не уверены в собственных силах, обращайтесь к квалифицированным юристам.
